Black Friday: Cuida tus compras seguras en internet

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Si hace pocos días os hablábamos acerca de la campaña de control de páginas web de venta online, hoy os traemos unos apuntes acerca de lo que debemos tener en cuenta cuando compramos por esta vía, sobre todo en épocas de mucho estrés comercial, como el próximo Black Friday o en las fechas navideñas, teniendo en cuenta las recomendaciones publicadas por la Agencia Española de Protección de Datos.

 

Por ello, ahí van nuestros consejos para que vuestra compra estos próximos días, sea segura:

a) Medidas preventivas: Ten en cuenta que en tu dispositivo móvil o en tu ordenador debes tener:

-Antivirus, firewall y versión de sistema al día: procura tenerlos a punto para evitar intromisiones ilegítimas

-Evitar uso de equipos de uso público que puedan almacenar la información sobre tu tarjeta de crédito y otros datos personales

-No se puede tratar datos personales de los menores de 14 años sin autorización de sus padres

 

b) Red Wifi: procura comprar siempre usando tu propia red, protegida con contraseña. No uses red pública

 

c) Seguridad del sitio web que visitas: puedes mirar en la barra de tu navegador que el sitio incluye este protocolo que se utiliza para proteger la seguridad de la información intercambiada durante el proceso de compra. Se trata de garantizar que la información viaja cifrada para que nadie la intercepte, y que dispone de un certificado de seguridad válido que verifica la identidad del sitio web. Si el sitio es seguro, el navegador mostrará un icono con forma de candado y la URL empezará por https, en lugar de http. Si haces clic en el icono se te mostrará quién ha emitido ese certificado de seguridad.

 

d) Comprueba la información legal del sitio web que visitas o donde compras, es decir que cuente con apartados que se suelen denominar “Términos de uso”, “Aviso legal”, “Política de privacidad”, y similares y que integren:

-Aviso de cookies

-Información jurídica acerca del titular de la web o app(nombre empresa, Cif/Nif, domicilio, Inscripción en Registro Mercantil, etc.)

-Información acerca de tus derechos en caso de compra fallida o devoluciones

-Autoridad que resolverá  en caso de controversia con la compra

-Condiciones de envíos y devoluciones, con expresa indicación de artículos o servicios que no se devuelven

-Condiciones del derecho de desistimiento: como mínimo debes tener 14 días para arrepentirte de la compra

-Información sobre el uso que harán de tus datos

-Si existe o no, petición de consentimiento para envío de información publicitaria

-Garantías del producto: mínimo 2 años

 

e) Procura detectar si una web de venta online Line es falsa. Hay datos que te pueden ayudar:

- Si no transmite homogeneidad (varios tipos de letra en la misma ventana)

           -La foto de portada puede encontrarse en otros lugares de internet

-La calidad de las imágenes no es buena: pixeladas, de baja calidad o incluyen marcas de agua

-La web aparenta ser la página legítima de una determinada marca

-Aparecen textos mal traducidos

 

f) Desconfía si además de todo lo anterior:

-La web anuncia varias formas de pago, pero finalmente sólo acepta tarjeta de crédito

-El precio está excesivamente por debajo de su precio habitual de mercado

-Tienes que pagar en efectivo obligatoriamente (no quedará constancia y será difícil reclamar)

 

g) Hazte preguntas y comprobaciones como:

-¿Qué opinan otros usuarios acerca de este sitio?: visita lugares sobre opinión o experiencias de compras previas de otros usuarios

-El volumen de descargas de una app: el número de veces que los usuarios la han descargado nos da un indicio de la validez y veracidad

-¿He acudido al sitio oficial de la “marca” o de la “tienda online distribuidora”?

-Lee siempre la política de pago

-Si usas Pay Pal, consulta antes todas las condiciones

-Crea siempre contraseñas seguras:

                -Mínima 8  caracteres, combinando letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales (símbolos).
-Nunca uses como contraseña palabras sencillas en cualquier idioma que se puedan encontrar fácilmente en el diccionario
-Cuidado con informaciones muy obvias : nombres propios, de mascotas, fechas de nacimiento, lugar de nacimiento, etc.
-Evita usar contraseñas formadas solo con unión de varios elementos. P.e: “Marta1970” (nombre + fecha  de nacimiento).
-No uses nunca: 123456, 123456789, qwerty, 12345678, 111111, 1234567890, 1234567, password, 123123, 987654321.
-Mejor activar  la doble identificación si el sitio web te lo permite: contraseña+pregunta de seguridad(o pin, o código recibes por móvil)

 

Si necesitas más información o ampliar o profundizar en estas pinceladas, visita este sitio web de la Agencia Española de Protección de Datos en colaboración con el Incibe.

No obstante, cuenta con nuestro equipo para ayudarte.

 

Felices compras!!!

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