La Comisión Europea ha publicado unas “Directrices sobre medidas para garantizar un elevado nivel de privacidad, seguridad y protección de los menores en línea”
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Se reconoce que las plataformas en línea aportan beneficios a menores (educación, creatividad, conexión social) pero también riesgos relevantes : exposición a contenidos ilícitos o nocivos, acoso, explotación, contacto con adultos con intenciones dañinas, etc.
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Las Directrices dejan claro que la mera cláusula de “prohibido a menores” en condiciones generales no basta : si no se adoptan medidas eficaces para impedir el acceso, la plataforma sigue considerada “accesible a menores”.
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Se introducen principios que deben regir toda medida : adecuación y proporcionalidad; protección del interés superior del menor; diseño de privacidad, seguridad y protección desde el inicio (“by design”) y diseño adaptado a la edad.
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Se definen obligaciones prácticas:
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Revisión de riesgos de la plataforma : probabilidad de acceso por menores, impacto potencial de daño, medidas existentes, efectividad, seguimiento.
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Garantía de la edad (“age-assurance”) cuando sea adecuada y proporcionada : verificación, estimación, autodeclaración (esta última no suele bastar).
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Configuración por defecto para cuentas de menores con el mayor nivel de privacidad y seguridad, limitar interacción, desactivar funciones de riesgo.
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Transparencia y participación de menores, definición de vías de recurso, ajuste progresivo en función de la edad.
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