El email marketing sigue siendo una herramienta clave, pero también una de las principales fuentes de sanciones.
La Agencia Española de Protección de Datos insiste en la importancia de hacerlo correctamente.
📧 ¿Cuándo puedes enviar emails?
Solo si existe:
- Consentimiento previo
- Relación contractual previa (con condiciones)
❌ Errores frecuentes
- Enviar publicidad sin consentimiento
- No incluir opción de baja
- Mostrar todos los destinatarios (no usar CCO)
✅ Buenas prácticas
- Incluir mecanismo de baja sencillo
- Informar del tratamiento de datos
- Documentar el consentimiento
- Segmentar correctamente la base de datos
⚠️ Consecuencias
El envío indebido de emails puede considerarse infracción, con sanciones económicas relevantes .
🧩 Conclusión
El email marketing es eficaz, pero solo si se respeta la privacidad del usuario.